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2006年4月19日 (水)

みなさんご苦労様でした

今日は我々、花キューピット城南支部のリーダー研修会。
リーダー研修会とはなんぞ?
我々花キューピット協同組合では春と秋の年二回それぞれ母の日、敬老の日の前に各組合員店のリーダーの方に集まっていただきお届商品の説明や取引ルールの周知徹底を義務化しています。

全国にワイヤーネットを持つ花キューピットの組合員はじつに4500店を超え、それぞれがお客様からのご注文をお伺いしお届け先最寄の組合員店へ依頼し、また遠隔地からのご注文のお花を実際にお届する業務に従事しています。歴史は50年を超え、親和と誠実の精神のもと歩んでまいりました。

しっかし実際に母の日など数日のうちに驚くほどの数のご注文を全国均一のクオリティーで承るのは並大抵のことではなく、このような研修会を実施しお客様の満足度向上のため努めています。

あまり知られていないのですが、花キューピットというのは一般に言われる会社組織ではなく一つひとつの花屋さんが集まって共同事業を行う協同組合なんですね。ですからあれだけ大きいネットワークを持つ花キューピットを運営しているのは規模の大小はあれ、花屋さんひとりひとりです。みんなが作った組織なんですね。そう考えるとすごいです。

もちろん今日の研修会を開催すること自体、大変な労力がいるわけで担当された役員、運営委員の方には大変なプレッシャーと負担がかかったことと思います。みなさん自分の店が忙しい中、ボランティアで協力してくださる姿勢には本当に頭が下がる思いです。今では当たり前のように遠隔地へお花がお届できる時代ですが、このシステムを支えているのは全国の志ある花屋さんたちなんですね。みなさん本当にご苦労様でした。

アトリエさくらのある大花園の店頭では花キューピットのご注文も承っております。実際にお花をお届けする組合員店もご自身で選んでいただけるようにしてありますのでお近くの方はぜひご利用ください。(一部地域によっては特定の組合員店しかご指定いただけない場所もございます)

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